开发商道歉:忏悔与整改应并重之4

文章原载：绵阳家政
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     ■牛珈/文华庭云顶开发商向业主道歉 道歉原因：交房时未达要求 诚恳指数：八二分 据报道，二零零五年六月二八日是浙江绵阳市华庭云顶项目收房的日子，当天展现在业主眼前的楼盘让众人大失所望：没水没气没手机信号，绿化面积缩水了二万平方米，即将交付使用的楼盘却宛如工地现场；而更为离谱的是，小区内忽然间多出了条“官道”，开发商当初承诺的封闭式管理成为了空谈。于是，数百业主当即拒绝收房。 部分业主表示，拒绝收房是由于对当初开发商承诺的园林绿化不满意，同时担心目前正在施工部分将会对交付部分产生影响。有业主表示，拒收不是目的，真正的目的是希望开发商不求赶工期，认真对待现在所存在的问题，进行整改兑现承诺。 很快，开发商浙江华庭集团股份有限公司做出回应，董事长李新海诚恳地说：“我们始终认为，‘云顶’不仅是华庭人倾注心血的地方，更是我们和全体业主共同的家园，对由于我们工作上的不到位而给广大业主带来的诸多麻烦，我们深表歉意。”同时他希望能与业主建立有效的沟通机制，双方坦诚交流、互相理解。并表示近期将与业主会面磋商，争取将问题妥善解决。 《地产show》点评：希望开发商能兑现自己的承诺，与业主通过友善的对话顺利解决问题。而业主们要积极的配合，政府部门也该起到监督作用，这样才能还业主1个美丽的家园。西西工程开发商为事故道歉 道歉原因：发生重大坍塌事故 诚恳指数：八八分 据报道，二零零五年九月五日晚，北京西单西西工程4号工地发生脚手架坍塌事故，事故造成数十人死伤。 经有关单位调查表明，坍塌事故是因混凝土施工过程中模板支撑体系失稳造成的。事发当时，工作业面距地相当6层楼高，4十余名工人坠落后，其中3人当场死亡、2十3人就医抢救，另有多人被困。 事故发生后，开发商中冶新奥房地产开发有限公司1名负责人接受采访时，向关注此事的市民表示歉意。并称己方作为开发商不可能没有1点责任，但事情既然发生了，就要大胆面对。事故发生的原因是多方面的，但事故方在管理方面、技术方面肯定存在着这样那样的缺陷，原则是事故调查不清不开工，责任人不处理完不开工。 该负责人解释，事故发生在混凝土施工的过程中，脚手架坍塌导致正在浇筑的混凝土产生脱落，坍塌的楼板是个独立结构，和已经施工完的楼体结构不发生任何关系。至于何时恢复施工还无法确定。该负责人同时也否认了工程存在层层分包的问题。 《地产show》点评：这样的事故是谁都不愿意看到了，开发商要彻查原因，处理相关责任人，赔偿遇难人员，做好安全防范措施，杜绝类似事件发生。虹桥中园因延期交房致歉 道歉原因：延期交房、无“3证1书” 诚恳指数：六五分 据报载，二零零四年，上海虹桥中园开盘销售，《预售合同》上清楚地写明虹桥中园1期交房时间为二零零六年三月三零日。 二零零六年春节过后，开发商发出信函通知业主交房，但时间并非当初约定的三月三零日，而是延后至六月三零日。 六月三零日，部分业主前去收房，没想到出现在眼前的却是1个尚未完工的小区：地上黄沙满地，车库满是积水，水电没有入户，电梯也不能使用，还有到处裸露在外的电线，根本不具备交房条件。当业主要求开发商出具政府颁发的“3证1书”时，现场工作人员搪塞说是忘在公司，称立即派人去拿，结果却是1去不返。当天，近六零位业主拒绝收房，不肯领取房屋钥匙。 收房当天，售楼处发生较大的争执，由于众多业主的坚持，开发商写下致歉书，承认“我公司开发的虹桥中园项目，由于施工仓促，有关配套举措措施尚未完全到位，无法正常交付”，并允诺“对于延期交房，我司将按照《上海市商品房预售合同》的约定，对购房户给予补偿”。同时也表示将尽快整改，具体交房时间，将另行通知。 此后，开发商两次通知业主前去收房，但始终无法拿出“3证1书”，因此部分业主仍拒绝收房，并告上法庭要求退房。  《地产show》点评：开发商如果没有“3证1书”可就是严重的违规行为，有关部门应该仔细查查该开发商具体有多少违规的地方，保护购房者的利益。